お客様､第一

2013.11.08 | カテゴリ：

お客様､苦情対策会議を開催しました｡福祉事業は､お客様がお年寄りですので､１００ﾊﾟｰｾﾝﾄお客様の立場に立って､処遇面を考慮する事が大切であります｡
何時も言っている事は､｢お客様の立場に立って物事を考え､お客様の言う事を自分の言葉に置き換える｣と言う事を肝に命じて下さい｡
頑張ります｡